| Samenvatting: | De International Telephone and Telgraph Corporation behoort tot de grootste ondernemingen ter wereld. De omzet van deze gigant overtreft het nationaal inkomen van de meeste landen. De onderneming handelt al lang niet meer alleen in telefoons. En winst maken kan ITT. ITT maakt geen producten, ITT maakt winst. Dat gaat via een efficiënt administratief systeem van planning en controle dat zo rigoreus is dat het dezelfde beelden oproept als uit de romans van Geaorge Orwell. Harold Sydney Geneen, gezeten op een soort troon aan het hoofd van een hoefijzerachtige tafel, ondervraagt zijn managers in het ITT-gebouw in Brussel. Een voor een moeten ze naar voren komen. De directeur van Avis Rent a Car in Italië, de manager van Abbey Life in London, de directeuren van Nobo sprits in Ede, de Bel Telephone in Antwerpen, de Sheraton Hotels in Berlijn en Standaard Electric in Oslo. Geneen beheerst en controleert de honderden bedrijven van zijn imperium tot in alle details. Dit is niet zo maar een boek over zo maar een onderneming Anthony Sampson heeft een portret geschilderd van een perfect technocratisch-administratief systeem; een winstmachine. |